Puis-je échanger mon billet si je l'ai déjà imprimé ?
Oui, vous pouvez échanger votre billet même après impression.
Attention, les billets ne sont échangeables sur le site iDTGV.com que jusqu’à 5h avant le départ de votre train.
Une fois créé, qu'il soit ou non imprimé, votre billet iDTGV devient non remboursable mais échangeable sous conditions.
Si vous souhaitez modifier vos jours ou vos horaires de départ, votre classe de confort (1ère ou 2e classe) ou votre parcours (ville de départ et/ou d’arrivée), vous devrez régler 12€ de frais si vous réalisez votre échange sur Internet, ainsi que l’éventuelle différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet.
Pour les échanges qui ne sont pas réalisés sur Internet,vous devrez régler 17€ de frais, ainsi que l’éventuelle différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet. L'échange est possible jusqu'à 5h avant le départ du train.
Attention, vous ne pourrez modifier votre réservation, en fonction des places vacantes, qu'au sein des trains iDTGV, pas des TGV.
Cliquez ici pour échanger votre billet
Attention si votre changement ne concerne pas tous les passagers d'un même dossier, appelez le centre d'appel (0.980.982.982 - numéro non surtaxé) et faites le choix *2. Nos conseillers vous répondent tous les jours de 9h à 18h. Vous devrez régler 17€ de frais, ainsi que l’éventuelle différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet. L'échange est possible jusqu'à 5h avant le départ du train.
Une fois l'échange effectué, vous devrez imprimer votre nouveau billet.
