Quels types d’échange puis-je effectuer ?
Si vous souhaitez simplement modifier votre place ou les services à bord que vous avez choisis en ligne, l’échange est gratuit.
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A noter qu’une réservation aller-retour n’est pas cessible et donc personnelle, et ce, même si aucune donnée voyageur(s) n’a été saisie.
Si vous souhaitez modifier vos jours / horaires de départ, vous devrez payer 10€ de frais d’échange, ainsi que l’éventuelle différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet.
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Attention si votre changement ne concerne pas tous les passagers d'un même dossier, appelez le centre d'appel (0.980.982.982 - numéro non surtaxé). Nos conseillers vous répondent tous les jours de 9h à 18h.
