CHANGER MES SERVICES

Puis-je changer d'ambiance ?

Avant votre départ : dans la rubrique « Mes dossiers voyages », vous pouvez modifier votre place sur le trajet que vous souhaitez grâce au schéma du train. Pensez à ré-imprimer votre billet !

A bord de votre train : rien de plus simple, il vous suffit de vous adresser au superviseur à bord de votre iDTGV. Il fera alors tout son possible pour vous replacer dans l’ambiance qui vous convient (sous réserve de place disponible dans votre classe tarifaire).

Puis-je modifier mes services ?

Pour modifier vos services à bord, suivez les indications ci-dessous :

-    Cliquez ici, et renseignez votre numéro de dossier ainsi que l’adresse e-mail ayant servi à la réservation

-    Sélectionner dans le bloc de gauche « Modifier mes services à bord »

-    Choisissez ensuite vos services et validez

-    Vérifiez l’attribution des services à chaque passager et cliquez sur « Suivant »

-    Enfin, renseignez votre mode de paiement et validez.