Kann ich meine Fahrkarte umtauschen, wenn ich sie bereits ausgedruckt habe?
Ja, Sie können Ihre Fahrkarte auch nach dem Ausdruck noch umtauschen.
Achtung: Sie können die Fahrkarten auf der Webseite iDTGV.com nur bis spätestens 5 Stunden vor der planmäßigen Abfahrt Ihres Zuges umtauschen.
Nach der Erstellung kann Ihre ausgedruckte oder auch nicht ausgedruckte iDTGV - Fahrkarte nicht mehr zurückerstattet, sondern nur noch unter bestimmten Bedingungen umgetauscht werden.
Wenn Sie das Datum / die Uhrzeit Ihrer Abreise ändern möchten, müssen Sie 10 € Umtauschgebühren sowie den eventuellen Preisunterschied zwischen der alten und der neuen Fahrkarte bezahlen.
Klicken Sie hier, um Ihre Fahrkarte umzutauschen
Achtung: wenn Ihre Änderung nicht alle Reisenden einer gleichen Bearbeitungsnummer betrifft, rufen Sie bitte das Callcenter an (+33 (0).980.982.982 - normale Telefongebühr innerhalb Frankreichs). Unsere Berater sind täglich von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar.
