Conditions de validité du Billet Imprimé®
Ce titre est soumis aux conditions générales de iDTGV ainsi qu’aux conditions particulières suivantes, que vous avez acceptées avant l’acaht de ce titre : Ce titre de transport est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d'impression, en format portrait (vertical) avec une imprimante laser ou à jets d'encre. Il ne peut en aucun cas être présenté sur un autre support (électronique, écran...) sous peine de nullité.Une bonne qualité de l'impression est nécessaire. Les Billets iDTGV partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés à bord et seront considérés comme non valables. En cas d'incident ou de mauvaise qualité d'impression, Vous devez imprimer à nouveau votre fichier " .pdf ". Pour vérifier la bonne qualité de l'impression, assurez-Vous que les informations écrites sur le Billet iDTGV, ainsi que le texte dans la trame de l'image, sont lisibles.
Ce titre est échangeable avant impression, c’est-à-dire avant saisie des nom, prénom et date de naissance, et non remboursable.
Le Billet iDTGV est personnel et incessible. Lors des contrôles, Vous devrez obligatoirement présenter votre Billet iDTGV et une pièce d'identité officielle, en cours de validité et avec photographie : carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour. Les livrets de famille sont acceptés pour les enfants.
Le Billet iDTGV est uniquement valable pour le train, la date, l'heure, la classe, l'ambiance et le parcours désignés sur celui-ci. La montée et la descente doivent obligatoirement s’effectuer aux gares indiquées sur votre billet. Dans les autres cas, le Billet iDTGV sera considéré comme non valable et Vous devrez vous munir d'un autre titre pour être en règle. Le Billet iDTGV doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare d'arrivée.
Le Billet iDTGV est dispensé de compostage. Pour votre confort, nous vous conseillons d’arriver 20 minutes avant le départ du train. Au delà d’un délai de 5 minutes avant le départ du train, l’accès à bord n’est plus autorisé.
A bord d’iDTGV, les voyageurs s’engagent à respecter les règles de vie dans les ambiances choisies. iDTGv autorise le superviseur à modifier le placement du voyageur en cas de non respect de ces règles.
iDTGV décline toute responsabilité :
- Pour les anomalies pouvant survenir en cours de Commande, de traitement ou d'impression du Billet iDTGV dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligence ;
- En cas de perte, vol ou utilisation illicite du Billet iDTGV.
En cas de non respect de l'ensemble des règles précisées ci-dessus, le Billet iDTGV sera considéré comme non valable. Votre situation pourra être régularisée en acquittant le prix d'un nouveau Billet augmenté d'une indemnité forfaitaire.
