Les superviseurs

Mais qui sont-ils ?

Les superviseurs coordonnent l'ensemble du service à bord. Ils se consacrent au confort, à la tranquillité et à la sécurité des clients à bord, pendant tout le trajet. Vous les reconnaîtrez facilement, ils portent une tenue violette et une casquette.

Que peuvent-ils faire ?

Les superviseurs sont entièrement à votre service quel que soit l'espace que vous avez choisi. Ils viennent régulièrement à votre rencontre pour s'assurer du confort de tous, n'hésitez pas à faire appel à eux !
Dans l'espace iDzen :

Ils sont garants de l'ambiance iDZen et pourront intervenir si le calme n'est pas respecté. Adressez-vous à eux, ils sont là pour assurer votre tranquillité. Détendez-vous, ils s'occupent de tout.

Dans l'espace iDzap :

Une question, un complément d'info sur iDTGV, un peu trop chaud, un peu trop froid, envie d'être replacé à côté d'une connaissance ... N'hésitez pas, les superviseurs sont là pour ça! Ils essaieront de répondre à toutes vos envies pour que votre voyage soit un pur moment de plaisir.